presentation de ma 735i

a tous ceux qui ont fais posé un pare brise chez bm , ce parebrise neuf etais estampillé bmw ou il portais une autre marque , car moi avant mon remplacement de parebrise qui lui etais d'origine et de ce fait n'avais que des traces de rayures du aux essuies glace et 2/3 micro impacts , le nouveau parebrise comporte plus le logo bm , donc n'est pas d'origine et peu etre que la qualité y est altérré aussi, je regrette de l'avoir fais posé chez un pro du parebrise , bon il as ete fais dans les regles , pas de bruits etc avec la bonne epaisseur etc , j'etais a coté lors du remplacement et comme c'etais le soir on as encore bavardé , bu le café etc , fais le nettoyage interieur qui est prevu par le professionel, du coup elle avais largement passé le temps de sechage pour le retour, mais c'est un parebrise de marque bidon et non pas un pilklinton , ou saint gobain comme d'origine

Gilles, comme je l'ai indiqué en amont, en ce qui concerne les pare-brise pour ma BM je vais chez BMW, pour ma CLS j'irais chez Mercedes, j'avais au préalable une classe E coupé et j'y ai changé un pare-brise sans aucun problème, déjà ne serait-ce que le pare-brise soit adapté à ma voiture, quand on sait qu'il existe plusieurs types de pare-brise , il y a les teintés, pare-brise avec capteurs, pare-brise chauffant etc, vaut mieux être correctement conseillé, puis il a les contours (baguettes) selon les modèles, et au final je fais beaucoup plus confiance au garagiste (concessionnaire)de la marque pour la véracité  des pièces dites "d'origine", je n'ai pas de préjugés en ce qui concerne les grosses enseignes dites "spécialisés" dans les remplacement des pare-brise, dans mon entreprise (une vingtaine de voitures) il y a de temps à autres des "pare-brise" qui sont à changer, comme ce sont des voitures de moyenne gamme nous allons chez celui qui à un planning disponible au plus tôt, mais pour un véhicule haut de gamme pour ma part c'est non, pour les raisons invoquées plus haut.

oui j'entends bien la ton point de vue enzo et je comprend tout a fais , mais ma question etais , est ce que le parebrise de chez bmw seras inscrit ou badgé bmw comme celui d'origine ou il porteras une autre marque de parebrise , comme s'ils allaient se fournir chez un grossiste ? je demande sa car je connais quelqu'un qui travaillais chez renault , et comme en concession ils n'etaient pas formé au remplacement de parebrise , ils fesaient ramené la voiture chez "france parebrise" , donc il roulais la voiture le matin jusqu'as ce soustraitant dont ils avaient un contrat , puis 1 ou 2h plus tard il revenais en concession avec , en ayant le parebrise sanglé pour que la colle tienne durant le trajet ,et le client se doutais de rien et reprenais le soir sa voiture pensant qu'elle avais ete faite en concession , hors non , la concession c'est juste pris une marge dessus!

Pour affiner ma réponse Gilles, lors de mes interventions pare-brise chez BMW Haguenau il m'a été certifié que le pare-brise était d'origine, à cet effet le chef d'atelier m'a précisé qu'il y a écrit (sur le pare-brise) en toutes lettres la marque, le type de verre, le code spécifique au pays d'homologation du pare-brise, la France correspond à E2. Il est à noter que l'on peut reconnaitre la date de production approximative du verre , exemple le 19 est 2019, 21 est 2021 etc. A titre d'exemple Pilkington est le plus grand fournisseur de pare-brise et lunettes arrière au monde pour l'industrie automobile, saint-Gobain Sekurit est également un gage de sécurité.

Le potentiel souci peut se poser si un pare-brise sans logo constructeur provient d'un pays dont les tests sécuritaire voire d'homologation sont plus souple, de même il est tout à fait concevable que les fabriquant de pare-brise reconnus écoulent sur le marché des pare-brise tout à fait identiques à l'original sans le logo, dans ce cas la qualité est la même que l'estampillé d'origine puisque sortant de la même chaine de fabrication.

On le même cas de figure avec certaines marques de téléviseurs qui produisent un produit haut de gamme à un prix conséquent, et afin de rentabiliser leurs chaines de production produisent (souvent dans des pays asiatiques) des téléviseurs avec un nom de marque inconnu et mais de même qualité.

Pour revenir à nos pare-brise, je pense que le concessionnaire s'il s'engage à fournir un pare-brise d'origine, doit également pouvoir le prouver, sinon il y a tromperie sur la marchandise, voire plus en cas de sinistre et des blessures occasionnées avec un pare-brise défectueux.

En ce qui concerne les compagnies d'assurances, il est fort à parier qu'il y à des accords (financiers) entre assureurs et certaines grandes compagnies (je ne cite pas de marque, ******* répare, et remplace par exemple), et que contrairement à ce que l'on veut nous faire croire (les assureurs) on peut faire réparer en cas de sinistre notre voiture (dégâts matériels, carrosserie, pare-brise etc) chez le garagiste de notre choix, ils ne peuvent nous imposer aucun garage, c'est la lois. *

* Dès qu'un automobiliste entre en contact avec son assureur à la suite d'un sinistre, l'assureur doit obligatoirement signifier à l'assuré la possibilité de choisir le garage où il souhaite déposer sa voiture accidentée. (arrêté paru au journal officiel n° 0146 du 24 juin 2016)

l'enseigne que tu cites , disons le clairement , carglouch (allez voir ce mec sur youtube, il est puissant) , est en contacte avec les assurance car il feras de la quantité puisque les assurances lui envoient des clients a gogo , du coup ces prix seront a la baisse , c'est une sorte de donnant/donnant ou tout le monde s'y retrouve!
pour le vitrage pilklinton est effectivement ce que continental est aux pneus, par contre la pose et la provenance du produit peuvent variers , pour developpé , je pourrais donné l'exemple de multiples enseignes qui se deplacent ou vous souhaitez pour un remplacement de parebrise , c'est un peu comme le service du nettoyage de vos voitures lors d'un entretient mecanique ,le nettoyage offert qui est fais sur place par une societé sous traitante (je l'ai vu chez la concession bmw la plus proche de chez moi)
aujourdhui la mode est de faire faire , sous contrat , avec quantitée et tout le monde y trouve son compte , celui qui amene les clients et celui qui bosse, le seul decus seras le client qui paieras , mais bon dans le cas des parebrises , c'est comme pour les doliprannes en pharmacie , la secu diras jamais stop et nous on continueras a se les faires prescrire pour les jeter a la pelle 2ans plus tard a la poubelle par boite fermé! c'est triste a dire mais on profites de sa , et avant nous il y as toustes une lignée de profiteurs qui se remplissent bien les poches

....
    Il y a juste un petit détail dans cette  histoire : théoriquement (je dis bien...), les parebrises pour les phases 1 ne sont plus produits par ( ou pour) Bmw.
La question c'était posée pour ma 735.

  Seuls les modèles phase 2 seraient (???) encore dispos mais ils comportent une différence au niveau de la fixation du rétroviseur et, plus délicat, du positionnement de détecteur de pluie, différents suivant le millésime ( pied de rétro plus court et capteur plus petit)
  Ce sujet a été déjà soulevé ici par un membre dans la rubrique adéquate, et j'avais pu le vérifier chez le boss en ayant eu de visu deux modèles présents pour comparer ( la différence est assez subtile) !!!
  Tant que l'on a pas le détecteur de pluie, ceci ne doit pas poser de problème......Autrement, il faudra alors  pouvoir disposer des accessoires d'une ph2 !

en ce qui me concerne j'ai commandé mon pare brise lundi chez BMW ,il y en a en stock en Allemagne ,d'ailleur je l'ai est rapellé hier et il est déja rendu chez eux ,reste a savoir s'il sera identique !

suite au devis que j'ai fourni a mon assurance pour le remplacement de mon pare brise chez BMW ,mon assurance m'a contacté cette semaine en m'informant qu'ils ne prendront pas la totalité de la facture en charge,sous pretexte que des specialiste du pare brise le font pour moins chére

Normalement tu es libre de choisir ou le changer et si tu n'as pas de franchise bris de glace ils doivent prendre en charge, sinon à quoi ça sert d'être assuré !...

c'est exactement ce que je leur est dis ,je n'est pas de franchise et jamais eut aucun sinistre depuis 16 ans qu'elle est assurée chez eux ,voila comment on recompense les clients ,j'ai 3 voitures et la maison assurés chez eux ,fut un temps il y avait 5 voitures et 2 maisons ,la facture BMW s'elève a 1612 euros et ils veulent me rembourser 900 euros ,ça va pas le faire

Tu devrais faire un devis chez axa ils ont de bons tarifs
Ou direct assurance une filiale d'axa !...

mes anciennes BMW étaient assurées chez AXA je vais peut etre y revenir !

pourquoi pas, je vais voir la suite des évenements !!

C'est une honte !

Moi, chez Axa, quand il a fallu changer le pare-brise fendu de James, j'ai obtenu que ça soit fait chez le carrossier à 5 km de chez moi, plutôt que chez Carglass à Cahors, partenaire d'Axa.

Je lui avais expliqué et il avait compris que pour un pare-brise posé à la ficelle, je préférais faire appel à quelqu'un qui avait l'habitude...

J'ai fait faire un devis (plus élevé que chez Carglass) et il a accepté.

Il faudrait avoir le devis carglas pour Philou

justement j'ai demander a voir ce fameux devis (mondial pare brise je crois) c'est la que je me suis facher, il n'y a aucun detail des pieces ,donc comme je leur est dit toutes les agrafes en plastiques et divers pieces qu'ils vont casser au démontage ils vont mettre quoi a la place ? de la patte a joint !!
et je me suis permis d'ajouter que je voulais pas du travail de gougnafier ,maitenant j'en saurais un peu plus quand je vais leur apporter la facture !

Quelques explications Philou afin de clarifier "si ce n'est déjà fait" le remplacement d'un pare-brise.

Légalement il y a le libre choix du prestataire, en cela il y a la loi Hamon n°2014-344 du 17 mars 2014, qui précise, que les assurances doivent laisser libre choix aux consommateurs de choisir le garage agrée ou non pour remplacer leur pare-brise, ils ont même l'obligation légale d'évoquer explicitement cette liberté comme l'indique la loi Hamon.


Qu'est-ce qu'un garage agrée par votre assurance?.


Si le mot agrée signifie avoir reçu un agrément par une autorité, souvent un caractère officiel, il est naturel de se poser la question sur la qualification d'agrée d'un garage.

Ce qu'il faut savoir c'est que l'assurance n'est pas une autorité au sens administratif du terme, et que l'agrément n'a aucun caractère officiel mais uniquement commercial.

En effet, un garage devient agrée suite à une négociation sur les remises tarifaires avec une compagnie d'assurance, ce dernier, en échange d'une remise sur les interventions vitrages, obtiendra l'envoi d'un flux de clients de l'assurance par voie de recommandation.

Ce qui veut clairement dire que je peux passer par le garage de mon choix pour remplacer mon pare-brise (Loi Hamon citée plus haut). L'agrément n'engage que les signataires du contrat, c'est à dire l'assurance et le garage, mais cela n'engage nullement les assurés qui eux ne sont pas parties prenantes au contrat, ce qui sous entend que les prix pratiqués par le garage de son choix avec une facture détaillée dans les règles de l'art n'ont pas à être à interpréter de quelque façon que ce soit par l'assureur.

Néanmoins rien ne t'interdit de passer chez le prestataire "recommandé" par ton assureur et lui faire faire un devis "pour toi" sans évidemment lui raconter ta mésaventure avec ton assureur (surtout ne leur dit rien), afin d'avoir un aperçu du prix demandé, avec baguette de remplacement éventuellement, et pourtour chromé si tu en as un.

J'ai du mal à comprendre ton assureur, personnellement je suis assuré chez Allianz *, mon épouse au Crédit Mutuel, ainsi que mon fils. En ce qui concerne les remplacements de pare-brise de ma "7" (quatre en tout), la seule contrainte que j'ai eu en changeant mon pare-brise chez "BM", c'est que j'ai du fournir la facture du remplacement a mon assureur, j'ai laissé un chèque de caution chez BM qu'ils n'ont pas encaisser, et qu'il m'on rendu dès le règlement effectué par mon assureur (sans discuter le prix de la prestation) en ce qui concerne mon épouse encore mieux au Crédit mutuel, ils lui on clairement dit qu'elle avait le choix du garage et un coup de fil au garagiste du village de leur part afin de lui clarifier la situation, et l'affaire était réglée.

J'espère Philou, que ses éléments supplémentaires te serviront à te faire rembourser au plus juste, et cela peut toujours servir à d'autres amicalistes dans une situation similaire.

* Mon assureur, m'a bien précisé que la compagnie d'assurance lui mettait une certaine pression afin d'envoyer les assurés chez leur garage dit "agrée".

merci pour ces infos Enzo ,je suis egalement chez Allianz ,et ce que tu me dis va me servir

bon je viens de reccupérer ma 7 chez BMW ,le pare brise est changé et identique a celui que j'avais ,seul repproche il ne m'ont pas passé l'aspirateur comme d'habitude ,ni lavé la voiture ,ce qui se comprend avec les interdictions de laver les véhicules en ce momment ! j'ai mème les portes vignettes estampillés BMW ,j'ai plus qu'a ammener la facture a l'assurance ,a ce moment je n'aurais plus le sourire ,mais eux non plus

On est avec toi, Philou !...

merci Dan

Fait ton gros méchant avec ton assureur il prendra peur. il te manque la bande verte

ils ont surement remis le pare choc comme a son origine selon le VIN, en tout cas , c'est top d'avoir un parebrise "saint gobain" estampillé BMW , la t'est sur et certain qu'il va duré des années , et que la qualitée y est , tant qu'a faire , verifie de suite le capteur de pluie , car si tu la sort que lorsqu'il fais beau comme moi et qu'un jour , plus d'un an plus tard , tu t'appercois qu'il fonctionne pas , t'auras les nerfs , bon moi il fonctionnais car je l'avais tester avec le poseur , j'y etais egalement retourné, il as tenté de faire tout ce qui pouvais , mais pour moi c'est un soucis de relais
bref , en gros combien as eté facturé ce parebrise? le miens chez un poseur de parebrise d'une chaine connue mais pas chez carglouch , il etais deja a 1500e en totalitée!